Cum comand produsele dorite?
Produsele pot fi comandate prin trei metode:
1. online, prin modulul de comanda de pe site-ul nostru.
2. telefonic, la numarul 0728.283404 sau 0728.283407
3. direct de la sediul Helmat
Indiferent de metoda de comanda, in momentul efectuarii comenzii, vi se vor solicita: numele si adresa completa, CNP, seria si numarul cartii de identitate.
Cum comand online?
Alegeti produsele
Folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile de produse sau lista producatorilor. Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dvs., apasati pe butonul
Cosul de cumparaturi
La adaugarea produselor in cos, veti fi directionat automat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate. Pentru a mai adauga produse in cos, puteti reveni in magazin prin apasarea butonului Continuă cumpărăturile
Detaliile de livrare si comanda cu 3 clickuri!
Dupa ce ati ales produsele, completati detaliile privind livrarea comenzii prin selectarea judetului unde doriti livrarea produselor urmata de apasarea butonului Cotatie.
Dupa aceasta secventa , veti obtine propuneri pentru transport . Se bifeaza o optiune ( ca in imaginea de mai sus ) si se apasa pe butonul
a. Daca sunteti client nou, atunci trebuie sa selectati metoda de comanda ( creare cont / vizitator neinregistrat - poza de mai jos ) completati doar datele din formular apasand butonul Continua si ca finalizare sa apasati butonul de "Trimit comanda".
b. Daca sunteti deja client, introduceti email-ul si parola in boxul din dreapta si vi se vor incarca toate datele pe care le-ati folosit la ultima comanda. Daca doriti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apasati butonul
Modalitatea de plata
Puteti alege sa platiti la livrare, prin ordin de plata, in rate sau direct cu cardul online. In functie de modalitatea preferata, veti primi instructiuni suplimentare, daca e cazul.
Puteti efectua plata online cu cardul, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).
Salvarea datelor
Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior. In contul deschis cu ocazia unei comenzi, puteti vedea statusul acesteia in timp real , care este consultant de vanzari care se ocupa de comanda dumneavoastra, ce data de livrare s-a stabilit, daca si cand s-a livrat comanda, si multe altele.